ما هي البلدان التي تقومون بتوصيلها؟

 نقوم بالتوصيل حول العالم. بغض النظر عن مكان وجودك، نحن نسعى جاهدين لتوفير منتجاتنا ذات الجودة حيثما كنت

ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟

 قبل الدفع بواسطة بطاقات الائتمان. يمكنك إتمام مشترياتك بأمان وراحة باستخدام البطاقات الائتمانية والخصم الرئيسية مثل فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس، وغيرها.

ما هي مدد التوصيل؟

عادةً ما تكون مدة التوصيل 72 ساعة من تاريخ الشحن. بمجرد شحن طلبك، يمكنك توقع استلامه خلال 3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هذه المدة قد تختلف حسب منطقتك والظروف اللوجستية المحلية. نحن نسعى لتوصيل طلبك في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني تتبع طلبي في الوقت الفعلي؟

 نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. بإمكانك بذلك تتبع شحنتك في الوقت الفعلي ومعرفة تقدمها حتى التوصيل. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص تتبع طلبك، لا تتردد في التواصل معنا.

كيف يمكنني معرفة القياس المناسب للاختيار؟

 لمساعدتك على اختيار القياس المناسب، نوصي بالرجوع إلى دليل المقاسات المتوفر على موقعنا. هذا الدليل سيوفر لك معلومات تفصيلية عن القياسات المناسبة لكل منتج. إذا كانت لديك أي استفسارات محددة حول المقاسات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء.

 كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشكلة؟

 يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بعدة طرق: عبر البريد الإلكتروني: ارسل لنا رسالة إلى contact@asseela.com وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. عبر الهاتف: اتصل بخدمة العملاء على الرقم 212661723891+ خلال ساعات العمل وفريقنا سيكون متاحا لمساعدتك. عبر الدردشة المباشرة: استخدم وظيفة الدردشة المباشرة على موقعنا للتحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.

هل يمكنني طلب منتجات غير متوفرة بالمخزون؟

 نعم، يمكن طلب المنتجات التي ليست متوفرة حاليًا في المخزون. ولكن، يرجى العلم أن طلب هذه المنتجات قد يتطلب وقتًا إضافيًا للتصنيع. قد يستغرق ذلك من 15 إلى 30 يومًا لتكون منتجاتك جاهزة للشحن.

هل تقدمون دلائل للأسلوب أو نصائح للموضة؟

 نعم، نحن نقدم استشارات أزياء مخصصة لعملائنا. في حال الشك في طراز معين أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار النمط المناسب، فإن مستشارات الأزياء لدينا متواجدات لمساعدتك. كل ما عليك هو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر تطبيق WhatsApp وحجز مكالمة فيديو. ستقدم لك مستشارات الأزياء الخاصة بنا نصائح تتناسب مع احتياجاتك وتفضيلاتك الشخصية. نلتزم بتقديم الرد في أسرع وقت ممكن لتحديد تاريخ ووقت الموعد الخاص بك. لا تتردد في الاتصال بنا للاستفادة من خدمتنا للاستشارات الشخصية في مجال الأزياء.

هل تقومون بالتفصيل حسب الطلب؟

 نعم، نحن نقدم خدمات الخياطة الخاصة لتلبية احتياجاتك. إذا كنت ترغب في الحصول على قطعة مصممة خصيصًا لك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر تطبيق WhatsApp لمناقشة متطلباتك وتفضيلاتك. سنبذل قصارى جهدنا لإنشاء قطعة تتناسب تمامًا مع قياساتك ومواصفاتك. سنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن لترتيب استشارة وتوفير المزيد من المعلومات حول خدماتنا المخصصة