أقســـام أصيلة
أحدث المنتجات
أحدث المنتجات
أحدث المنتجات
أحدث المنتجات
الاسئلة الشائعة
يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال يومين (٢) من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بكامل تغليفه الأصلي وبحالته الأولى دون استخدام.
إذا كان الاسترجاع بسبب عيب مصنعي أو خطأ من المتجر، نتحمل نحن كامل التكاليف. أما إذا كان الاسترجاع برغبة شخصية دون وجود خلل، فتكون تكلفة الشحن على العميل.
نعم، نوفر لكم خيارات الدفع بالتقسيط عبر "تابي" و"تمارا" لتسهيل عملية الشراء دون أي فوائد إضافية.
بالتأكيد، فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في أي طلب.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والمواسم وظروف شركات الشحن، وتتراوح عادةً بين يومين إلى ٨ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
